服務(wù)體(tǐ)系介绍
阳光驾培為(wèi)客户提供专业化、高质量、人性化的系统实施、落地运营等全程服務(wù)，让客户用(yòng)得安心、放心和舒心。
- 系统实施
- 安装培训|运营培训| 遠(yuǎn)程培训
- 系统定制
- 功能(néng)修改| 功能(néng)定制| 全新(xīn)开发
- 系统售后
- 使用(yòng)故障修复| 常见问题解答(dá)| 系统升级
服務(wù)流程介绍
- 線(xiàn)上服務(wù)
- 為(wèi)驾校建立专属的QQ群、微信群，驾校各类成员有(yǒu)任何系统使用(yòng)疑问均可(kě)在群里进行反馈，阳光驾培联合驾校专门技术人员一起為(wèi)大家随时解答(dá)。
- 電(diàn)话服務(wù)
- 阳光驾培客服专员通过電(diàn)话热線(xiàn)第一时间為(wèi)客户解答(dá)系统使用(yòng)的各类问题。
- 上门服務(wù)
- 阳光驾培安排专业的售后人员前往驾校总部為(wèi)驾校各层次人员进行专场（可(kě)分(fēn)别针对驾校总部人员、驾校门店(diàn)人员、驾校教练等）培训，现场答(dá)疑解惑。
- 收费服務(wù)
- 驾校如有(yǒu)超出现有(yǒu)系统的功能(néng)需求，阳光驾培售后专员将指导驾校提交工单，双方对需求进行梳理(lǐ)、评估和确认之后，我司将為(wèi)客户定制开发。